Klantgericht bellen

Klantgericht bellen

Breekt het angstzweet je uit als je moet bellen? Verzin je allerlei excuses om toch die telefoon niet te moeten gebruiken? Heb je na een telefoongesprek altijd het gevoel dat je het anders had moeten aanpakken? Of bel je wel graag maar wil je nog een aantal dingen verbeteren?

Dikwijls verloopt het eerste contact met een potentiële klant via de telefoon. En dan maak je best een goede indruk. Tijdens deze opleiding krijg je een aantal belangrijke inzichten, analyseren we een aantal zeer concrete situaties (bij voorkeur situaties die de deelnemers zelf hebben meegemaakt). En daarna ga je bellen en observeren wij hoe je het doet. Je krijgt ook een handige checklist om zeker niets te vergeten.

Opsomming puntje #1

Hier kan je nog wat verder toelichten indien gewenst.

Opsomming puntje #2

Hier kan je nog wat verder toelichten indien gewenst.

Opsomming puntje #3

Hier kan je nog wat verder toelichten indien gewenst.

Neem gerust contact op voor meer informatie of een vrijblijvende offerte